রেফারেন্স

6f22 এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমরা স্পষ্টতা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আপনার লেনদেন কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানা উচিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি কে আমরা, আইনি শর্তাবলী কী এবং কীভাবে আপনি…

স্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণজমা ও উত্তোলন নীতিসমর্থন এবং সহায়তা
6f22 6f22 এ আপনার অধিকার ও দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট বা আইনি প্রশ্ন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে। মোবাইলে যোগাযোগ করুন বা ইমেইলের মাধ্যমে বিস্তারিত প্রশ্ন জমা…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সেখানে উপলব্ধ। দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং অবিলম্ব সমাধানের জন্য এটি সেরা।
ইমেইল সাপোর্ট আরও জটিল বিষয়ের জন্য support@6f22 এ লিখুন। বিশদ বর্ণনা অন্তর্ভুক্ত করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করছেন? অ্যাপে 'সহায়তা' ট্যাব থেকে সরাসরি রিসেট অনুরোধ করুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করি।
ডেটা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা জানি আপনার ডেটা সংবেদনশীল। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে…

এনক্রিপশন

সমস্ত সংযোগ SSL সুরক্ষা দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা সুরক্ষিত। হ্যাকাররা এটি পড়তে পারবে না।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ২এফএ সক্ষম করুন। লগইনের সময় এবং উত্তোলনের জন্য একটি কোড প্রয়োজন। অতিরিক্ত স্তরের সুরক্ষা যা জাল লগইন প্রতিরোধ করে।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা দল নিয়োগ করি। দুর্বলতা জন্য আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়। আমরা প্রতিটি সমস্যা অবিলম্বে ঠিক করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পছন্দ এবং লগইন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি নেই। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করুন।

ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে support@6f22 এ জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণ ফরম্যাটে পাঠানো ডেটা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করা যায়।

অ্যাকাউন্ট মুছুন

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে চান? অ্যাপে সাপোর্টে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' বেছে নিন। ১৫ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হবে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আমাদের খেলোয়াড়দের থেকে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

6f22 আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক বিবরণ আপনার আইনি এখতিয়ার উপর নির্ভর করে। আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং খেলা করা বৈধ কিনা তা যাচাই করতে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনও না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি। আমরা এটি স্পষ্ট আইনি প্রয়োজন ছাড়া কাউকে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে জানান বা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করি, পাসওয়ার্ড রিসেট করি এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পর্যালোচনা করি।

সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা এই পেমেন্ট সঙ্গীদের সাথে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না এবং প্রতিটি লেনদেন তাদের সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করে।

সাপোর্টে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অনুরোধ করুন। আমরা ২-৩ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য একটি নিরাপদ ফাইলে পাঠাই।

আমরা ১৮ মাস নিষ্ক্রিয়তার পরে অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে মুছতে পারেন। মুছার পরে, আপনার ডেটা আর পুনরুদ্ধার করা যায় না।

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলা করার ন্যূনতম বয়স আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার অঞ্চলের নিয়ম পরীক্ষা করুন। আমরা সমস্ত বয়স প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করি।